FAQ

Tutte le divise Zero9Sport sono prodotte in Italia, nel nostro laboratorio di Olevano Romano. L'intera lavorazione avviene negli impianti e negli spazi della nostra azienda. In questo modo ci è possibile condurre e controllare il processo di produzione in modo molto accurato. Solo così possono essere garantite qualità ottimale del prodotto e massima puntualità nella consegna.

L'offerta Zero9Sport include la personalizzazione di uno dei modelli della nostra collezione secondo le tue esigenze, oppure la creazione di una divisa a partire da una tua idea. Puoi scegliere i colori della divisa, i loghi, gli sponsor, lo scudetto della tua società, il nome della squadra, ecc., senza costi aggiuntivi.

Il minimo d’ordine è di 10 divise.

Sì, ordini di riassortimento sono sempre possibili, anche di una singola divisa (il tuo progetto rimane nel nostro database). Ovviamente l’ordine di una divisa comporta dei supplementi.

Certo, possiamo riprodurre la stessa serie, come un solo esemplare, anche se sono trascorsi anni dal primo ordine.

Puoi visualizzare le nostre divise entrando nell’area “crea la tua divisa” del tuo sport preferito.

Entra nell’area “crea la tua divisa” del tuo sport preferito, scegli il modello, compila il modulo di personalizzazione e riceverai un preventivo gratuito sul tuo progetto.

Una volta entrato nell’area “crea la tua divisa” del tuo sport preferito, scegli uno dei modelli della nostra collezione.
Comunicaci le tue esigenze grafiche attraverso il “modulo di personalizzazione”, oppure inviaci un'e-mail con tutti i dettagli al nostro indirizzo info@zero9sport.com. Necessitiamo delle seguenti informazioni: sport, quantità, modello, colori, opzioni, scritte, numeri, nome team, logo degli sponsor, scudetto del team ed infine se preferisci la consegna a domicilio, oppure il ritiro in laboratorio. Per domande rimaniamo a tua disposizione, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@zero9sport.com.
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, riceverai per e-mail il cosiddetto modello definitivo e un preventivo gratuito. Nel modello definitivo di stampa è raffigurata la tua divisa con tutte le personalizzazioni desiderate. Per la realizzazione del modello definitivo di stampa abbiamo bisogno di circa 1 o 2 giorni di tempo. La divisa viene realizzata esattamente come è rappresentata nel modello definitivo di stampa. Se il modello rispecchia le tue esigenze e il preventivo viene accettato, verrai contattato dal nostro team per gli ultimi dettagli riguardanti taglie della divisa, modalità di pagamento e consegna.
Non appena riceveremo la conferma dell'ordine, inizieremo la produzione. Da questo momento passano 10-15 giorni per la realizzazione della tua divisa. Riceverai un avviso nel momento in cui la merce è pronta per la consegna.

No, il modello definitivo di stampa che raffigurata la tua divisa con tutte le personalizzazioni desiderate è gratuito, così come il preventivo per il tuo progetto.
Il servizio di “crea la tua divisa” è finalizzato all’acquisto, se non verranno forniti i dettagli precisi per la realizzazione e se non vi è un reale interesse all’acquisto il modello definitivo di stampa non verrà realizzato.

Per la realizzazione del modello definitivo di stampa abbiamo bisogno di circa 1 o 2 giorni di tempo, con esso riceverai anche il preventivo del progetto.

Realizziamo la tua divisa in 10-15 giorni dalla conferma dell'ordine. Nota che diamo il via alla produzione della tua divisa solo dopo che avrai accettato il preventivo. Perciò viene richiesta la tua piena collaborazione. Più veloce sarà la formulazione e il rilascio dell'ordine da parte tua, più veloce sarà di conseguenza anche la realizzazione della tua divisa.

Acconto del 50% dell’importo, saldo pre-consegna.

Le divise Zero9Sport vengono realizzate esclusivamente per te, seguendo le tue indicazioni nella scelta del design, dei colori, delle scritte e dei loghi. Queste divise non possono essere rivendute ad altri clienti o società sportive, oppure utilizzate per altri fini.
Per tutta la durata del procedimento d'ordine verrai seguito e consigliato da uno dei nostri collaboratori, quindi per garanzia del nostro lavoro, avviamo la realizzazione della tua divisa immediatamente dopo aver ricevuto la tua conferma d'ordine e l’acconto dell’importo dovuto. Una volta che la tua divisa è stata realizzata, la merce viene spedita o disponibile per il ritiro in laboratorio, solo dopo il saldo dell’importo dovuto.

Il prezzo varia in base al tuo progetto, inviaci la tua richiesta di creazione divisa e potremo fornirti un preventivo. Compila il “modulo di personalizzazione” nell’area “crea la tua divisa” del tuo sport preferito.

Certamente, se non vuoi scegliere un modello base Zero9Sport, possiamo realizzare un modello di tua invenzione, basta inviare un’e-mail a info@zero9sport.com con tutti i dettagli, la tua bozza grafica e i file allegati.

Per modelli di tua invenzione che non sono presenti nella collezione Zero9Sport, possono venir applicati dei costi supplementari a seconda della complessità grafica del design. In ogni caso verrai informato della presenza di questi costi, prima dell'inizio della produzione.
Per modelli che si discostano soltanto in parte da quelli presenti nella nostra collezione, non viene richiesto nessun supplemento.

Se desideri una grafica particolare, per la tua società, per il tuo team, con noi puoi creare un modello di tua invenzione.
In questo modo ogni team ha la possibilità di ordinare una propria divisa, che rispecchia l'identità di squadra. In molti sport questa possibilità è riservata solo alle grandi squadre professionistiche.

Basta inviare un’e-mail all’indirizzo info@zero9sport.com con tutti i dettagli del modello di tua invenzione, la tua bozza grafica e i file allegati. Puoi inviarci anche una foto, un’immagine da cui prendere spunto o un disegno da te realizzato.

Per caricare un logo devi entrare nell’area “crea la tua divisa” del tuo sport preferito, scegliere tra i vari modelli predefiniti, quindi nel campo “carica file” cliccare sul pulsante “scegli file”; si apre una finestra e puoi scegliere un file dal tuo computer per l'upload. Il logo sarà inserito nel progetto.
Nota Bene: possono essere caricati solo file nei seguenti formati: .gif, .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .ai e .psd. Il caricamento di file pesanti può comportare un tempo di attesa più lungo.

Si, puoi caricare più loghi, sempre con lo stesso procedimento “Come caricare un logo?”

Puoi fornirci i tuoi loghi in formato vettoriale .pdf o .ai, oppure come immagini in formato pixel ad alta risoluzione in formato .gif, .jpg, .jpeg, .png, e .psd. Se si dispone di loghi in formati diversi da quelli sopracitati, è necessario modificarli. Possiamo apportare noi queste modifiche, inviaci un'email con i file in questione all’indirizzo info@zero9sport.com.
I file grafici migliori per la lavorazione, sono quelli in formato vettoriale o in formato pixel ad alta definizione, perché non sono soggetti a perdite di qualità.
Informazioni sui file grafici. I computer possono generare file grafici in due diversi formati. Il formato vettoriale (o curvilineo) e il formato pixel.
Formato vettoriale: grafici in questo formato possono essere rielaborati, un logo in formato vettoriale può essere ingrandito e modificato nei colori senza comprometterne la qualità.
Formato pixel: se il grafico è stato creato in una risoluzione sufficiente, possiamo utilizzarlo senza problemi. Se al contrario i grafici in formato pixel sono stati generati in una risoluzione troppo bassa possono causare problemi, la loro rielaborazione diventa complessa, spesso è necessario dover ridisegnare il grafico, per poi trasformarlo in un file vettoriale e ottenere una buona qualità di stampa.

Se si dispone di loghi in formati che il sistema non accetta, è necessario modificarli. Possiamo apportare noi queste modifiche, inviaci un'email con i files in questione all’indirizzo info@zero9sport.com.

In linea di principio le scritte non comportano nessun sovrapprezzo.
I loghi non comportano nessun sovrapprezzo se forniti in formato vettoriale .pdf o .ai, oppure forniti come immagini in formato pixel ad alta risoluzione in formato .gif, .jpg, .jpeg, .png, e .psd. Se invece vengono forniti loghi che devono essere ricreati o ritoccati perché i dati sono stati forniti in una qualità che non può essere portata alla stampa, sarai informato dell’eventuale sovrapprezzo.

I loghi creati in formato vettoriale possono essere ingranditi o rimpiccioliti senza perdita di qualità e possono essere rielaborati facilmente.
I loghi in formato pixel invece devono avere una risoluzione sufficientemente elevata per non apparire sgranati, bensì nitidi nella grandezza desiderata. Loghi in formato pixel generati in una risoluzione troppo bassa possono causare problemi, la loro rielaborazione diventa complessa, spesso è necessario dover ridisegnare il grafico, per poi trasformarlo in un file vettoriale per poterlo utilizzare e ottenere una qualità di stampa buona.
Se non sei sicuro della risoluzione del tuo file grafico, puoi inviarci il logo per e-mail all’indirizzo info@zero9sport.com e lasciarti consigliare dai nostri collaboratori.

Si, migliore è la qualità dell’immagine fotografica, migliore risulterà la stampa.

Non è possibile stampare loghi protetti da copyright senza un'autorizzazione scritta da parte del detentore dei diritti.

Nel campo “altre richieste” della sezione “modulo di personalizzazione” scrivi il testo della scritta, il carattere che questa deve avere (magari indicaci il font .ttf oppure inviacelo per e-mail) ed il colore.

Certo. Comunicaci tutto tramite il campo “altre richieste” della sezione “modulo di personalizzazione”.

Certo.

Le immagini di anteprima sono considerate a scopo illustrativo, in fase di stampa la grafica potrebbe subire lievi variazioni di adattamento al capo. Tieni presente che potrebbero esserci leggere variazioni di tonalità, i colori visualizzati a schermo rispecchiano al 95% la resa di stampa finale.

La stampa avviene tramite la tecnica di termostampa sublimatica. L’inchiostro che dà il colore alla divisa, tramite calore e pressione, subisce la transizione di fase dallo stato solido allo stato aeriforme, senza passare per lo stato liquido (transizione che viene chiamata sublimazione), quindi si ritrasforma in solido, unendosi a livello molecolare, alle fibre del tessuto sul quale viene trasferito.
L'immagine si trasferisce in modo permanente e indelebile dentro le fibre del tessuto e non sbiadisce con il tempo, le scritte, i loghi, gli stemmi risultano integrati nel tessuto. Il tessuto si colora uniformemente senza perdere le sue caratteristiche funzionali e rimane morbido e piacevole da indossare.
È la tecnica ideale per la stampa di abbigliamento tecnico e sportivo poiché non ostruisce i pori del tessuto, lasciandoli liberi di traspirare. La tecnica di stampa di termostampa sublimatica è la stessa che viene utilizzata per la realizzazione delle divise delle squadre professionistiche di molti sport.

La tecnica di termostampa sublimatica presenta i seguenti vantaggi:
- Le caratteristiche funzionali del tessuto rimangono inalterate: il tessuto mantiene la sua funzionalità di traspirazione e resistenza, oltre a rimanere piacevole da indossare; la stampa non è percepibile al tatto.
- Durevolezza: le stampe durano a lungo, non sbiadiscono, non si stingono, non si rompono e durano tanto quanto la maglia stessa.
- Libertà grafica assoluta e qualità delle stampe: la tecnica di termostampa sublimatica offre massima libertà grafica, è possibile stampare loghi e scritte multicolore in qualità fotografica.
- I vantaggi nel prezzo: con la maggior parte delle altre tecniche di stampa, i numeri, i nomi dei giocatori, lo scudetto del team e i loghi degli sponsor vengono creati solo in una fase successiva della produzione e in questi casi si paga un prezzo supplementare per ogni stampa, con Zero9Sport i costi per la stampa di numeri, scritte, scudetto e loghi sono già inclusi nel prezzo della divisa.

La tua divisa verrà realizzata con tessuti tecnici 100% poliestere caratterizzati da:
- eccellente traspirabilità: il tessuto assorbe il sudore e facilita la naturale evaporazione
- asciugatura rapida: il tessuto asciuga in tempi ridotti eliminando la spiacevole sensazione di bagnato sulla pelle, evitando così lo strofinamento causa di irritazioni
- mano morbida: il tessuto è soffice e liscio al tatto
- massimo comfort: il tessuto è piacevole all’indosso, non costringe, garantendo massima libertà di movimento.

Si, è molto importante rispettare le istruzioni di lavaggio riportate sull'etichetta interna presente su ogni capo Zero9Sport e presenti nel menù “CONSIGLI MANUTENZIONE”.

La scelta dei colori per la creazione della tua divisa è illimitata.

Certo, i colori si mantengono tanto a lungo quanto la divisa stessa. Le divise Zero9Sport vengono realizzate mediante la tecnica di termostampa sublimatica, con questo procedimento di stampa il colore si unisce a livello molecolare alle fibre del tessuto. Questa unione è duratura, colori, scritte e loghi rimangono assolutamente autentici e non stingono.
È molto importante però rispettare le istruzioni di lavaggio riportate sull'etichetta interna presente su ogni capo Zero9Sport e presenti nel menù “CONSIGLI MANUTENZIONE”.

Tieni presente che potrebbero esserci leggere variazioni di tonalità, i colori visualizzati a schermo rispecchiano al 95% la resa di stampa finale.

Sì, i colori dello scudetto del tuo team possono essere ripresi per creare la grafica della tua divisa e viceversa.

Purtroppo le taglie non sono standardizzate e possono essere diverse da produttore a produttore. Ti preghiamo di fare riferimento alle nostre taglie e leggere il menù “TABELLE TAGLIE E MISURE”.

Ti preghiamo di fare riferimento alle nostre taglie e leggere il menù “TABELLE TAGLIE E MISURE”.
Prendi una tua maglietta, poggiala su una superficie piana, utilizzando un metro da sarto prendine le misure, stabilisci la tua taglia in base alle misurazioni effettuate e alla tabella corrispondente lo sport della tua divisa.

Dipende da te. Preferisci linee aderenti? Scegli la taglia più piccola. Ami linee più ampie? Scegli la taglia più grande.

No, non è necessario ordinare un numero minimo di singole taglie. Puoi mescolare le taglie del tuo team all'interno di uno stesso ordine.

Si, puoi ordinare la tua divisa oversize (tg 3XL e tg 4XL).

Si, per la divisa oversize viene applicato un sovrapprezzo.

- Bonifico bancario
- PayPal
- PostePay

Acconto del 50% dell’importo, saldo pre-consegna.

Le spese di trasporto sono a carico del cliente con addebito in fattura.

Non ci riteniamo responsabili di eventuali furti, smarrimenti o danneggiamenti della merce durante il trasporto.

Se il prodotto che ti è stato consegnato presenta gravi differenze o difetti rispetto all’ordine, ti preghiamo di inviarci una e-mail all’indirizzo info@zero9sport.com, descrivendo la problematica riscontrata e possibilmente allegando una o più foto del problema. In caso ci sia stato un errore si valuterà insieme a te la soluzione più opportuna (reso/rimborso/realizzazione nuova divisa).